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GB/T 29359-2012 非正规教育与培训的学习服务质量要求 总则 现行 发布日期 :  2012-12-31 实施日期 :  2013-05-01

本标准给出了非正规教育与培训学习服务提供各环节服务质量的基本要求。
本标准适用于非正规教育与培训服务。

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GB/T 29426-2012 光荣院服务规范 现行 发布日期 :  2012-12-31 实施日期 :  2013-05-01

本标准规定了光荣院基本要求、服务内容、服务质量控制与评定办法。
本标准适用于光荣院提供的服务。

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GB/T 28927-2012 度假社区服务质量规范 现行 发布日期 :  2012-11-20 实施日期 :  2013-01-01

本标准规定了度假社区在建设、管理与服务等方面的基本要求。
本标准适用于具有休闲度假功能的各类社区。

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GB/T 28928-2012 社区休闲服务质量导则 现行 发布日期 :  2012-11-20 实施日期 :  2013-01-01

本标准规定了社区休闲服务在休闲空间、休闲设施、休闲环境、休闲资源整合、公共服务、公共管理等方面的基本要求。
本标准适用于城市社区。农村社区亦可参照。

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GB/T 28929-2012 休闲农庄服务质量规范 现行 发布日期 :  2012-11-20 实施日期 :  2013-01-01

本标准规定了休闲农庄规划、运营、环境、设施与服务的基本要求。
本标准适用于以休闲为主要功能的各类农业园区。

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GB/T 28913-2012 成人教育培训服务术语 现行 发布日期 :  2012-10-12 实施日期 :  2013-02-01

本标准规定了成人教育培训服务的基础术语、流程术语、质量和成效术语、管理和组织术语、工作者术语。
本标准适用于成人教育培训服务。

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GB/T 28914-2012 成人教育培训工作者服务能力评价 现行 发布日期 :  2012-10-12 实施日期 :  2013-02-01

本标准规定了对成人教育培训工作者的职业道德与专业资格要求,培训过程实施与管理能力,培训教学能力,培训质量管理能力及相应的评价内容。
本标准适用于对成人教育培训工作者服务能力的评价。

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GB/T 28915-2012 成人教育培训组织服务通则 现行 发布日期 :  2012-10-12 实施日期 :  2013-02-01

本标准规定了成人教育培训组织特征与设立和成人教育培训组织服务要求、服务评价。
本标准适用于非正规教育的成人教育培训组织。

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GB/T 28916-2012 家务服务基本要求 现行 发布日期 :  2012-10-12 实施日期 :  2013-02-01

本标准规定了家务服务的内容和基本要求。
本标准适用于家务服务的提供与管理。

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