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本文件规定了旅游信息咨询服务的总体要求、服务内容、服务方式、服务人员、服务设施设备和服务改进方面的内容。
本文件适用于旅游目的地各类机构提供的旅游信息咨询服务。
本文件确立了居家养老助餐服务的服务原则,提供了服务保障、服务提供、服务评价与改进的指导性建议。
本文件适用于养老服务机构、餐饮企业等各类服务组织为居家老年人开展的助餐服务。
本文件规定了建筑构筑物清洁服务的基本要求、服务内容、服务流程与管理、安全管理、信息管理、服务评价及改进。
本文件适用于建筑构筑物的清洁服务。