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本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求: a) 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品; b) 通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。 本标准为各组织在获取、提供、开发、运行和维护计算机软件和相关的支持服务时应用GB/T 19001—2000提供指南。本标准并没有对GB/T 19001—2000的要求做任何增加或修改。
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