本标准旨在对GB/T 19001-2016的要求提供指南，并给出组织为满足这些要求可能采取步骤的示例。本标准没有增加、删减或以任何方式修改这些要求。本标准没有规定强制性的实施方法或提供任何首选的解释方法。

   电子版：70元 / 折扣价： 60 元  纸质版：70元 / 折扣价： 60 元

本标准为下列组织规定了质量管理体系要求：
a) 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；
b) 通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。
注1： 本标准中的术语“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。
注2： 法律法规要求可称作法定要求。

   电子版：68元 / 折扣价： 58 元  纸质版：68元 / 折扣价： 58 元

本文件提供了选择适宜的统计技术的指南，与组织规模或复杂性无关。这些技术对组织开发、实施、保持和改进符合GB/T 19001—2016 要求的质量管理体系能有用。
本文件不提供如何使用这些统计技术的指南。

   电子版：54元 / 折扣价： 46 元  纸质版：暂无

   电子版：暂无  纸质版：暂无