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- GB/T 28827.2-2012 信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范

【国家标准】 信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范
本网站 发布时间:
- GB/T 28827.2-2012
- 现行
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适用范围:
GB/T 28827的本部分规定了运行维护服务交付框架,规定了从服务级别协议签署到结束的过程中,供方向需方交付运行维护服务时的内容、方式和成果。
本部分适用于:
a) 使需方和供方对运行维护服务交付达成一致;
b) 为需方和供方提供运行维护服务交付的最佳实践和质量评价依据。
本部分也适用于运行维护服务的评价和审计。
本部分不适用于电信基础设施和电信业务系统的运行维护。
本部分适用于:
a) 使需方和供方对运行维护服务交付达成一致;
b) 为需方和供方提供运行维护服务交付的最佳实践和质量评价依据。
本部分也适用于运行维护服务的评价和审计。
本部分不适用于电信基础设施和电信业务系统的运行维护。
标准号:
GB/T 28827.2-2012
标准名称:
信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范
英文名称:
Information technology service—Operation and maintenance—Part 2:Delivery specification标准状态:
现行-
发布日期:
2012-11-05 -
实施日期:
2013-02-01 出版语种:
中文简体
起草人:
宋晓东 白璐 张星宇 马洪杰 庞爱民 李娜 柯亮 金桥 李慧敏子 张寅 冯建中 陈湘林 张军 王春涛 周健 胡职强 马建召 冯晋阳 余涛 米坤 周平 王志鹏起草单位:
神州数码系统集成服务有限公司、上海宝信软件股份有限公司、用友软件股份有限公司、成都勤智数码科技有限公司、深圳市中域通计算机服务外包有限公司、星网锐捷网络有限公司、北京紫光华宇软件股份有限公司、中国电子技术标准化研究院归口单位:
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)提出部门:
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)发布部门:
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
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