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【行业标准】 烟草商业企业卷烟送货服务规范

本网站 发布时间:
  • YC/T 439-2012
  • 现行
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适用范围:

本标准规定了卷烟物流配送中心直接送货到零售客户或通过中转站送货到零售客户过程中所需要遵守的要求,包括服务基本要求、服务组织、服务质量、服务实施、服务载具、服务安全、卫生环保和保护零售客户权益、服务监督及服务考评。
本标准适用于采用分拣到户、送货到户模式且具有卷烟送货服务职能的烟草商业企业。

基本信息

  • 标准号:

    YC/T 439-2012

  • 标准名称:

    烟草商业企业卷烟送货服务规范

  • 英文名称:

    Specification of cigarettes delivery service for tobacco commercial enterprises
  • 标准状态:

    现行
  • 发布日期:

    2012-07-10
  • 实施日期:

    2012-08-01
  • 出版语种:

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号:

    65.160
  • 中标分类号:

    X89

关联标准

  • 替代以下标准:

  • 被以下标准替代:

  • 引用标准:

  • 采用标准:

出版信息

  • 页数:

    20 页
  • 字数:

    31 千字
  • 开本:

    大16 开

其他信息

  • 起草人:

    廉文 成新生 唐卿 吴立豪 刘宗义 张鹏洋 马海锋 陈昌生 董磊 张丽
  • 起草单位:

    江苏省烟草公司徐州市公司、中国烟草总公司江苏省公司
  • 归口单位:

    全国烟草标准化技术委员会物流分技术委员会(SAC/TC 144/SC 9)
  • 提出部门:

    国家烟草专卖局
  • 发布部门:

    国家烟草专卖局
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