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- GB/T 33850-2017 信息技术服务 质量评价指标体系

【国家标准】 信息技术服务 质量评价指标体系
本网站 发布时间:
2017-12-01
- GB/T 33850-2017
- 现行
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适用范围:
本标准建立了信息技术服务质量模型,规定了信息技术服务质量评价指标、测量方法以及质量评价过程等。
本标准适用于:
a) 对自身信息技术服务质量进行评价的供方;
b) 对供方提供的信息技术服务质量进行评价的需方;
c) 实施信息技术服务质量评价的第三方。
本标准适用于:
a) 对自身信息技术服务质量进行评价的供方;
b) 对供方提供的信息技术服务质量进行评价的需方;
c) 实施信息技术服务质量评价的第三方。
标准号:
GB/T 33850-2017
标准名称:
信息技术服务 质量评价指标体系
英文名称:
Information technology service—Evaluation indicator system for service quality标准状态:
现行-
发布日期:
2017-05-31 -
实施日期:
2017-12-01 出版语种:
中文简体
起草人:
周平 王志鹏 于秀明 尹正茹 李新 卢列文 刘瑞慧 寸丹梅 谢冬梅 刘玲 周平红 陈宏峰 刘志亮 熊世萍 郭浩 江毅 张帆 左天祖 刘清堂 但强 杜王旦 王秀 李洪刚 封卫 张璨 赵世宁起草单位:
中国电子技术标准化研究院、神州数码系统集成服务有限公司、浪潮软件集团有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、广州南天电脑系统有限公司、北京信城通数码科技有限公司、北京合力金桥系统集成技术有限公司、北京护航科技有限公司、华中师范大学、北京紫光华宇软件股份有限公司、成都勤智数码科技有限公司、北京银信长远科技股份有限公司、重庆南华中天信息技术有限公司、成都信息化技术应用发展中心归口单位:
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)提出部门:
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)发布部门:
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
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